FAQ

1. Jak správně změřit rozměry pro závěsy?

• Odpověď: Pro správné určení výšky závěsu změřte vzdálenost od místa zavěšení až po požadovanou délku závěsu. Doporučujeme, aby dolní okraj závěsu přesahoval dolní okraj záclony o 5 až 10 cm, nebo aby závěs sahal až k zemi.
• Šířku závěsu určete tak, aby přesahoval šířku okna alespoň o 10 cm na každé straně. Pro dosažení požadovaného nařasení objednejte šířku závěsu v rozmezí 1,5 až 2 násobku šířky okna.

2. Kolik materiálu potřebuji pro dostatečné nařasení závěsu?

• Odpověď: Pro optimální nařasení závěsu doporučujeme objednat dvojnásobek šířky zakrývané plochy. Pokud je například okno široké 1,5 metru, objednejte si minimálně 3 metry závěsu.

3. Nabízíte šití závěsů na míru?

• Odpověď: Momentálně šití závěsů na míru nenabízíme. V našem e-shopu však najdete širokou škálu hotových závěsů v různých rozměrech a stylech, které mohou vyhovovat vašim potřebám.

4. Jaké jsou dodací lhůty a možnosti dopravy?

• Odpověď: Zboží, které je skladem, odesíláme v den objednávky, pokud ji zákazník provede do 12:00. V ostatních případech odesíláme následující pracovní den.
• Pokud zboží není skladem, jeho dodání trvá přibližně 2–3 týdny.

5. Jak pečovat o závěsy, zejména pokud jde o žehlení?

• Odpověď: U žakárových záclon není nutné žehlení. Stačí, je vlhké pověsit a samy se vyrovnají.
• U některých voálových záclon je také možné tento postup použít, ale většinou je nutné je alespoň mírně přežehlit.
• Při žehlení záclon vždy zvolte co nejnižší teplotu, aby nedošlo k jejich poškození.
• Pokud si nejste jistí, u každého závěsu v naší nabídce naleznete pokyny k žehlení, praní i sušení.

6. Jaké typy závěsů nabízíte a jaké jsou jejich vlastnosti?

• Odpověď: Nabízíme různé typy závěsů, včetně klasických, akustických, termoizolačních, vodoodpudivých, zatemňovacích, závěsů do dveří a do dopravních prostředků.
• Každý typ má specifické vlastnosti:
  • Klasické závěsy: Standardní dekorativní závěsy vhodné do většiny interiérů.
  • Akustické závěsy: Pomáhají tlumit hluk a zlepšují akustiku místnosti.
  • Termoizolační závěsy: Pomáhají udržovat teplotu v místnosti tím, že zabraňují úniku tepla nebo chladu.
  • Vodoodpudivé závěsy: Vhodné do prostor s vyšší vlhkostí, jako jsou koupelny, protože odpuzují vodu.
  • Zatemňovací závěsy: Blokují světlo a poskytují úplné zatemnění místnosti, ideální pro ložnice.
  • Závěsy do dveří a dopravních prostředků: Speciálně navržené pro použití ve dveřních otvorech nebo v interiérech vozidel.

7. Jaké příslušenství k závěsům nabízíte?

• Odpověď: V naší nabídce naleznete širokou škálu příslušenství, včetně háčků a kroužků na zavěšení závěsů, náhradních dílů k žaluziím, spon na závěsy, závaží na závěsy a závěsových úchytů.

8. Jak správně nainstalovat závěsy a jaké příslušenství k tomu potřebuji?

• Odpověď: Při instalaci závěsů je naprosto zásadní dbát na nosnost tyče, garnýže nebo kolejničky, aby nedošlo k jejich prohnutí nebo poškození. Zvláště u těžších závěsů doporučujeme zvolit pevnější a kvalitnější uchycení, případně použít další podpěrné úchyty. Před instalací se ujistěte, že zvolený závěsný systém odpovídá hmotnosti vašich závěsů.

9. Nabízíte vzorky látek pro závěsy?

• Odpověď: Vzorky látek pro závěsy bohužel nenabízíme. Pro co nejlepší představu o materiálu a barvě doporučujeme pečlivě si prohlédnout fotografie a popisy produktů v našem e-shopu.

10. Jaké jsou možnosti platby a vrácení zboží?

• Odpověď: Nabízíme různé možnosti platby, včetně online plateb a dobírky. Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete jej vrátit v souladu s našimi obchodními podmínkami.

11. Odkud pocházejí naše závěsy?

• Odpověď: Naše závěsy pečlivě vybíráme od prověřených dodavatelů, kteří se specializují na kvalitní bytový textil. Dbáme na výběr materiálů a precizní zpracování, abychom vám nabídli produkty, které splní vaše očekávání jak po estetické, tak funkční stránce.

12. Jak správně zvolit rozměr funkčních závěsů (akustických, zatemňovacích, termoizolačních)?

• Odpověď: U závěsů, které mají specifickou funkci – například zatemňovací, akustické nebo termoizolační – je důležité, aby pokrývaly celé okno, nikoliv jen jeho část.
• Jen tak mohou správně plnit svou funkci. Doporučujeme, aby přesahovaly okno minimálně o 10–20 cm na každé straně a sahaly alespoň k podlaze, čímž zajistíte maximální účinnost.

13. Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?

• Odpověď: Pokud jste zde nenašli odpověď na svůj dotaz a potřebujete kontaktovat náš zákaznický servis, napište nám na e-mail, který naleznete v kontaktech. Pokud se váš dotaz týká rozměru závěsu, uveďte prosím:
• • Přesnou délku a šířku okna,
  • Způsob uchycení závěsu (tyč, garnýž, kolejnička apod.),
  • Nosnost upevňovacího systému.
  • Díky těmto informacím vám pomůžeme vybrat nejvhodnější závěs pro vaše potřeby.